SFR · opérateur de télécommunications
Communication print & digitale, corporate & commerciale
Cas client 1Comment sensibiliser les collaborateurs à l'inclusivité dans l'entreprise ?
Cas client 1
Comment sensibiliser les collaborateurs à l'inclusivité dans l'entreprise ?
Mon intervention
- Échange avec les équipes du service RSE pour cerner le besoin de communication.
- Réflexion créative sur une affiche interne et un dépliant de sensibilisation, avec Christophe Zemmer, Directeur Artistique @Sur Un Nuage.
- Création de la campagne : des mots-clés empilés composent le terme HANDICAPS et aboutissent à une accroche qui interpelle positivement l'ensemble des équipes. L'articulation du texte sur ce principe graphique souligne le lien entre tous les collaborateurs au sein de l'entreprise.
Cas client 2Comment renouveler le catalogue imprimé SFR pour en améliorer l'efficacité ?
Cas client 2
Comment renouveler le catalogue imprimé SFR pour en améliorer l'efficacité ?
Mon intervention
- Participation au brief agence sur la refonte intégrale du « Guide SFR ».
- Brainstorming et définition de l'axe créatif avec une Directrice Artistique : proposition d'une nouvelle version de guide plus relationnel, favorisant l'identification grâce à la personnification et l'interpellation directe par le « Vous ».
- Rénovation éditoriale globale et rédaction du nouveau Guide SFR associant à chaque offre une typologie de client concrétisée par une photo, un prénom, une caractéristique-clé, un verbatim. Refonte intégrale du chemin de fer, des pages de réassurance, du mode de présentation des offres, sur le principe assumé de « On part de vous et ça change tout ».
Cas client 3Comment assurer la transition éditoriale lors de la refonte du portail SFR.fr puis son animation éditoriale au long cours ?
Cas client 3
Comment assurer la transition éditoriale lors de la refonte du portail SFR.fr puis son animation éditoriale au long cours ?
Mon intervention
- Installation dans les locaux du client sur une période de plusieurs mois.
- Intégration de l'identité SFR, de son offre de produits et services, de sa tonalité commerciale et corporate.
- Prise en charge rédactionnelle des adaptations liées à la refonte, réflexion sur l'ergonomie des parcours, optimisation éditoriale de l'espace client (relationnel et pédagogie), création de pages commerciales et didactiques pour le lancement de nouvelles offres, harmonisation et actualisation des FAQ…
D’autres exemples parmi mes réalisations pour SFR
D’autres exemples parmi mes réalisations pour SFR
